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Aumente a confiança dos seus clientes com uma solução centralizada

Znuny é uma ferramenta flexível que atende as demandas de empresas de todos os tamanhos. Veja abaixo como a Infracerta pode ajudar seu negócio a atingir a máxima satisfação com seu cliente.

Consultoria para implantação da plataforma OTRS/Znuny

A Infracerta está no mercado a 10 anos atuando na consultoria para implantação do OTRS, agora conhecido como Znuny. Toda essa experiência nos permite entregar seu projeto em tempo reduzido e da forma mais acertiva possível.

Nosso time realiza um mapeamento dos seus processos e com isso consegue adequar a ferramenta as necessidades da sua equipe e do seu negócio, seja ele simples ou complexo.

Suporte e resolução de problemas na plataforma Znuny

Ocorreu uma falha no seu OTRS/Znuny e precisa de ajuda? Conte com o apoio da nossa equipe para atuar em erros pontuais na plataforma, sempre com foco na resolução definitiva do problema.

Treinamento

Realizamos treinamento on-line para equipes de atendentes ou administradores do sistema, com horários flexíveis para não impactar no andamento das atividades do negócio.

Hospedagem

Gostaria de utilizar o OTRS/Znuny sem se preocupar em ter a infraestrutura para isso? Temos planos de hospedagem para seu sistema que conta com customizações exclusivas, backup, atualizações do sistema e suporte. Também realizamos a migração do seu sistema on-premise para nuvem.

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